正午时分，潍坊市奎文区潍州路街道北王社区“乐龄食堂”开饭了。白菜炖豆腐、热馒头、软米粥，热气一股股往外冒。老人们端着饭碗坐下，和邻桌聊起家常；门口，送餐志愿者刚把保温箱卸下，又转身给行动不便的老人扶门、挪椅子。

　　“在家门口，老年人能吃上热乎饭，中年人能学赚钱手艺，安心又舒心，这就是我们想要的幸福生活。”居民张永福道出辖区居民共同的感受。

　　志愿者在食堂内做面点。潍坊市奎文区委宣传部供图

　　“辖区内高龄、空巢老人居多。”潍坊市奎文区潍州路街道宣传统战委员于海泳说，近年来，街道打造“乐龄潍州”品牌，将养老服务作为文明实践的核心民生课题。北王社区将500平方米闲置院落改造成助老空间，吸纳20名离退休党员作为骨干，募集资金购置厨具设备。

　　“为创新文明实践互助模式，社区推行‘服务时长存储兑换制’”北王社区党委书记、居委会主任徐华介绍，32名低龄老人志愿者为148位高龄“乐龄宝贝”提供送餐、陪伴等服务，积累的时长存入账户，可兑换同等服务，累计送出免费午餐5万余份。与此同时，“乐龄外卖”项目还通过“电话预约+社区接单+上门配送”为行动不便老人送餐超5000人次，社区团购平台吸引1100余名居民参与，促成2500余单订购。

　　从“养老”到“享老”，北王社区的“乐龄服务”探索了老年群体角色的重新定位。

　　社区没有把老年人单纯视为服务对象，而是搭建平台让他们参与进来：退休老教师在“乐龄学堂”开书法、国学课，10余名老讲师惠及200余名学员；社区里的手艺人在传统节日制作面食义卖，筹资反哺助餐；“50+”志愿者组成巡逻队和调解团，凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势开展志愿服务600余次，服务居民逾1.1万人次。

　　从“被服务者”到“参与者”，老年群体变成社区资源，社区的文明生态也因此增添了活力。

　　“乐龄食堂”为老人集体庆生。潍坊市奎文区委宣传部供图

　　文明建设不断落到“心间”。社区志愿者在“亲情聊天室”陪老人聊天，从闲谈中留意情绪变化，累计服务600余名老人。义诊260余场送到家门口，健康讲座和舞蹈课招收学员311人次，合唱队、太极队等20支老年文化志愿队活跃在社区各处。数字背后，是社区不少老年人从孤独走向参与、从封闭走向连接的真实改变。

　　“乐龄服务”，“乐”享其成。一张社区网，连起助老服务，也激活“银龄”力量，让精神文明建设落在日常、落到人心。